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私隱政策及個人資料收集聲明
生效日期:2026年5月1日
歡迎瀏覽米芝蓮汽車港珠澳總代理官方網站(下稱「本網站」)。新能源汽車配件有限公司(下稱「本公司」、「我們」或「我們的」)非常重視閣下的個人私隱,並承諾嚴格遵守香港特別行政區法例第486章《個人資料(私隱)條例》的規定。
本私隱政策旨在向閣下說明我們如何收集、使用、保留、披露及保護您的個人資料。請在使用本網站或我們的服務(包括電子質保系統)前,仔細閱讀本政策。
1. 我們收集的個人資料
為了向閣下提供專業的汽車防護產品、售後服務及電子質保,我們可能會在閣下瀏覽網站、提交查詢、購物或登記質保時,收集以下個人資料:
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基本個人識別資料: 姓名、聯絡電話、電郵地址。
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車輛相關資料(主要用於電子質保及售後服務): 車牌號碼、車架號碼(VIN)、車輛品牌及型號、出廠年份。
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交易及服務紀錄: 購買的產品型號(如 PPF車身保護膜、隔熱窗膜等)、施工日期、施工之授權特約經銷商名稱、付款紀錄。
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網站使用數據: IP 地址、瀏覽器類型、瀏覽紀錄及 Cookie 數據(主要用於優化網站體驗)。
2. 收集資料的目的
我們所收集的個人資料將用於以下一項或多項用途:
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處理及啟動電子質保: 為閣下購買的米芝蓮產品建立、核驗及管理官方電子質保紀錄。
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提供產品及服務: 處理訂單、安排產品寄送,或協助閣下預約授權經銷商進行無塵車間施工服務。
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客戶服務與支援: 回覆閣下的查詢、處理退換貨要求及提供售後技術支援。
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直接促銷(需獲閣下同意): 向閣下發送有關米芝蓮汽車生活精品的最新產品資訊、推廣活動及車主專屬禮遇。
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服務優化: 進行市場研究、統計分析,以改善本網站的設計、產品品質及服務流程。
3. 個人資料的披露與轉移
本公司承諾絕對不會將閣下的個人資料出售予任何第三方。我們僅會在必要且合法的範圍內,將資料轉移或披露予以下相關方:
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米芝蓮集團及關聯公司: 以核實正品資格及履行全球統一的品質承諾。
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官方授權特約經銷商/施工門店: 為了向閣下提供實體施工、安裝及保養服務,我們需要將必要的車主及車輛資料轉交予為閣下服務的指定門店。
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第三方服務供應商: 包括提供網站寄存、電子支付處理、數據分析、物流派遞等協助我們營運的專業服務商(該等服務商均受嚴格的保密協議約束)。
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執法或政府機構: 當法律要求或為保障本公司及其他用戶的合法權益時。
4. 資料安全與保留
我們採用嚴格的實體、電子及管理措施來保護閣下的個人資料,防止資料被未經授權查閱、意外外洩、修改或銷毀。本網站採用加密技術(如 SSL)確保數據傳輸的安全。
我們只會在達致收集資料的原本目的(包括滿足任何法律、會計或申報要求)所需的期間內保留閣下的個人資料。當資料不再需要時,我們將會安全地銷毀或將其匿名化。
5. Cookie 及追蹤技術
本網站使用 Cookie 及類似的追蹤技術來提升用戶體驗。Cookie 幫助我們記住閣下的偏好設定,並了解訪客如何與網站互動。閣下可透過更改瀏覽器的設定來拒絕接受 Cookie,但這可能會導致本網站的部分功能(如購物車或質保查詢)無法正常運作。
6. 查閱及更正個人資料的權利
根據《個人資料(私隱)條例》,閣下擁有以下權利:
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查詢我們是否持有閣下的個人資料,並要求查閱該等資料。
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要求我們更正任何不準確的個人資料。
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隨時選擇拒絕接收我們的直接促銷資訊(Opt-out)。
如欲行使上述權利,或對本私隱政策有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們的個人資料私隱主任:
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郵寄地址: Room C2, 10/F, KEE SHING CENTRE, 74-76 KIMBERLEY ROAD,TST., KLN., HK. 米芝蓮總代理辦公室
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聯絡電話:+852 6063 4721
我們在處理資料查閱要求時,可能會收取合理的行政費用。
7. 私隱政策的修訂
我們保留隨時修改本私隱政策的權利。任何修訂將會在本網頁上發佈,並在發佈即時生效。我們建議閣下定期查閱本政策,以了解我們如何保護閣下的個人資料。
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